Eine Möglichkeit ist, dass Ihr Terminal keine
Internetverbindung aufbauen kann und die Zahlung deshalb nicht
online autorisieren kann.
Trennen Sie in diesem Fall das Terminal vom Stromnetz und
lassen es einige Minuten getrennt. Prüfen Sie zusätzlich auch,
ob die Kabel
am Terminal korrekt angeschlossen sind. Anschließend schließen
Sie das Terminal wieder an.
Falls Ihr Terminal immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie
bitte, ob Ihre Telefon- und Internetverbindung fehlerfrei
arbeiten.
Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte Ihren Telefon-
bzw. Internetprovider. Funktionieren sowohl die Telefon- als
auch die Internetverbindung einwandfrei, melden Sie sich bitte
bei unserem Service Center unter der Rufnummer 0741-48009-20.